Uniwersytet Adama Mickiewicza w Poznaniu

arvato.poznan

Arvato Polska jest częścią międzynarodowego koncernu Bertelsmann. Od lat jesteśmy liderem rynku w zakresie kompleksowych usług outsourcingowych. Jednym w naszych Klientów w obszarze contact center, jest najbardziej znany w Europie sklep internetowy Zalando. Od 2009 roku Zalando, oferuje swoim klientom markową odzież, obuwie, perfumy, kosmetyki, akcesoria oraz sprzęt elektroniczny, w 15 różnych krajach.

Aktualnie do naszego Zespołu Zalando, poszukujemy osób na stanowisko:
Konsultant ds. obsługi korespondencji mailowej z komunikatywnym językiem niemieckim

Miejsce pracy: Poznań

Nr ref: ZDE/05/2017
Jako Konsultant będziesz odpowiedzialna/y za obsługę korespondencji mailowej i wsparcie klientów, reagując na zapytania dotyczące zakupów, reklamacji lub zwrotu produktów. Twoje zadanie będą także polegać na przetwarzaniu i ochronie danych osobowych zgodnie z obowiązującym w Polce prawem.

Oferujemy:
- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- elastyczne godziny pracy
- możliwość rozwoju umiejętności językowych
- pracę w przyjaznym środowisku , w dogodnej lokalizacji w centrum Poznania
- profesjonalne szkolenie wdrażające oraz wsparcie i pomoc przełożonego
- bony zniżkowe na zakupy
- konkursy z nagrodami, bilety na imprezy kulturalne, upominki urodzinowe

Wymagania:
- komunikatywna znajomość języka niemieckiego ( B2)
- dobra znajomość obsługi komputera
- umiejętność organizacji pracy własnej
- odpowiedzialność za wykonywaną pracę oraz zaangażowanie

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji na adres: anna.lewicka@arvato.pl z nr. referencyjnym w temacie wiadomości.

Do dokumentów prosimy dołączyć klauzulę : Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez firmę Bertelsmann Media Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Oddział arvato services, Al. Piastów 30, 71-064 Szczecin, zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji, zgodnie z ustawą z dnia 29.08.97 o ochronie danych osobowych, tekst jednolity: Dz.U. 2014 r. poz. 1182. Przyjmuję do wiadomości, że przysługuje mi prawo wglądu do treści moich danych oraz ich poprawiania.